Zivencore

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Auf dieser Seite finden Sie häufig gestellte Fragen zur Nutzung von Valtrevia sowie die entsprechenden Antworten.

Wir erläutern typische Fragen oder Unsicherheiten, die vor oder während der Nutzung des Dienstes auftreten können, möglichst verständlich.

Allgemeine Nutzung

Kann ich den Dienst auch ohne Anlageerfahrung nutzen?

Ja. Valtrevia kann auch von Einsteigern genutzt werden. Für Anfänger stehen verständliche Leitfäden und Erklärungsseiten zur Verfügung. Auch ohne Fachkenntnisse können Sie sich Schritt für Schritt mit den Grundlagen vertraut machen.

Was benötige ich, um mit der Nutzung zu beginnen?

Sie benötigen eine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls ein Konto bei einer Kryptobörse. Nach der Registrierung richten Sie zunächst die grundlegenden Einstellungen ein und können bei Bedarf eine Verbindung zu einer Börse herstellen.

Kann ich den Dienst auch auf dem Smartphone nutzen?

Ja. Valtrevia kann sowohl auf dem Computer als auch auf dem Smartphone verwendet werden.

Gebühren und Ergebnisse

Werden Gewinne garantiert?

Nein. Gewinne oder Anlageergebnisse können nicht garantiert werden. Die Resultate hängen von den Marktbedingungen und Preisbewegungen ab. Valtrevia ist ein Service zur Unterstützung bei Informationsaufbereitung und Analyse.

Wo kann ich die Nutzungsgebühren einsehen?

Informationen zu den Gebühren finden Sie auf der Seite „Pläne“. Dort sind auch weitere Details und Bedingungen aufgeführt.

Funktionen und Nutzung

Sind automatische Funktionen verpflichtend?

Nein. Die Nutzung automatischer Funktionen ist nicht erforderlich. Sie können den Dienst auch ausschließlich für Analysen oder Benachrichtigungen (Alerts) verwenden. Die Funktionen lassen sich entsprechend Ihrer eigenen Strategie auswählen.

Muss ich von Anfang an alle Funktionen nutzen?

Nein. Es wird empfohlen, zunächst nur die benötigten Funktionen zu verwenden und weitere Funktionen schrittweise hinzuzufügen.

Beispiel für die Nutzung der Funktionen (zur Orientierung)

Nutzungsmethode Inhalt
Nur Analyse Überprüfung und Strukturierung von Marktdaten
Nutzung von Benachrichtigungen Empfang von Alerts basierend auf festgelegten Bedingungen
Anpassung der Einstellungen Kann je nach Situation jederzeit geändert werden

Risiken

Gibt es Risiken? Kann man Risiken vollständig ausschließen?

Nein. Risiken können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Durch das strukturierte Prüfen von Informationen sowie das Überdenken von Strategien und Einstellungen im Voraus wird es jedoch einfacher, in verschiedenen Situationen ruhig und überlegt zu reagieren.

Grundlegendes Verständnis von Risiken

Preisbewegungen können auftreten

Diese im Voraus verstehen

Die Situation ohne Hast überprüfen

Ruhig und überlegt entscheiden

Sicherheit und Konten

Verwaltet Valtrevia die Vermögenswerte der Nutzer?

Nein. Valtrevia verwahrt oder verwaltet keine Vermögenswerte der Nutzer. Die Vermögenswerte verbleiben stets im Konto der jeweiligen Kryptobörse.

Wie wird die Sicherheit des Kontos gewährleistet?

Sicherheitsmaßnahmen haben hohe Priorität. Es wird empfohlen, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Hilfe und Support

Was soll ich tun, wenn ich etwas nicht verstehe?

Bitte prüfen Sie zunächst den Leitfaden oder die FAQ. Wenn Ihr Anliegen weiterhin ungeklärt bleibt, können Sie uns über die Kontaktseite erreichen.

Was passiert, wenn ich eine Einstellung falsch konfiguriere?

Einstellungen können jederzeit geändert werden. Sie müssen eine Konfiguration nicht beibehalten und können diese bei Bedarf anpassen.

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  • Für Einsteiger: Grundidee des Services und Überblick
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  • Einsteiger-Leitfaden: Praktische Hinweise und Tipps
Warnung vor Phishing-E-Mails und SMS im Namen von ZivanCore
17. Januar 2025
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Vielen Dank für Ihre Nutzung von ZivanCore.

Aktuell wurden verdächtige E-Mails und SMS festgestellt, die sich als ZivanCore ausgeben und versuchen, Nutzer auf Phishing-Websites umzuleiten, um persönliche Daten zu erlangen.

Wenn Sie eine E-Mail oder SMS erhalten, die Ihnen unbekannt oder verdächtig erscheint, öffnen Sie bitte keine darin enthaltenen Links und geben Sie keine sensiblen Informationen wie Zugangsdaten oder Passwörter auf entsprechenden Websites ein. Löschen Sie solche Nachrichten umgehend.

Falls Sie sich bezüglich der Echtheit unsicher sind, rufen Sie bitte direkt die offizielle Website auf und überprüfen Sie die Informationen nach dem Login im Bereich „Mitteilungen“.

Wichtige Hinweise werden ausschliesslich im Benachrichtigungsbereich nach dem Login veröffentlicht.

Wichtiger Sicherheitshinweis
29. Juli 2024
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Bitte überprüfen Sie Ihr Passwort und Ihre Transaktions-PIN

In den letzten Jahren wurden bei verschiedenen Internetdiensten wie Online-Banking und Online-Spielen vermehrt Fälle von unbefugten Zugriffen festgestellt. Eine wirksame Maßnahme zum Schutz vor unbefugtem Zugriff ist die Verwendung sicherer und schwer zu erratender Passwörter sowie Transaktions-PINs.

Bitte beachten Sie dabei folgende Punkte:

  • Verwenden Sie keine leicht zu erratenden Zahlen oder Zeichenfolgen
  • Nutzen Sie möglichst viele unterschiedliche Zeichenarten
  • Verwenden Sie keine identischen Passwörter oder PINs wie bei anderen Internetdiensten

Wenn Sie einfache Zahlenfolgen, leicht zu erratende Zeichenfolgen oder identische Passwörter bzw. PINs wie bei anderen Diensten verwenden, bitten wir Sie dringend, Ihr Passwort und Ihre Transaktions-PIN umgehend zu ändern, um unbefugte Transaktionen oder Auszahlungen zu verhindern.