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Zivencore

Domande frequenti (FAQ)

In questa pagina troverai le domande frequenti sull’utilizzo di Valtrevia e le relative risposte.

Spieghiamo le domande tipiche o le incertezze che possono sorgere prima o durante l’utilizzo del servizio nel modo più comprensibile possibile.

Utilizzo generale

Posso utilizzare il servizio senza esperienza in investimenti?

Sì. Valtrevia può essere utilizzato anche dai principianti. Per i nuovi utenti sono disponibili guide chiare e pagine esplicative. Anche senza conoscenze specialistiche, puoi familiarizzare gradualmente con le basi.

Di cosa ho bisogno per iniziare a utilizzare il servizio?

Hai bisogno di un indirizzo e-mail e, se del caso, di un conto su una piattaforma di exchange di criptovalute. Dopo la registrazione, configuri prima le impostazioni di base e successivamente puoi collegare un exchange se necessario.

Posso utilizzare il servizio su uno smartphone?

Sì. Valtrevia può essere utilizzato sia su computer che su smartphone.

Commissioni e risultati

I guadagni sono garantiti?

No. I guadagni o i risultati degli investimenti non possono essere garantiti. I risultati dipendono dalle condizioni di mercato e dai movimenti dei prezzi. Valtrevia è un servizio di supporto per l’elaborazione delle informazioni e l’analisi.

Dove posso consultare le commissioni di utilizzo?

Le informazioni relative alle commissioni sono disponibili nella pagina “Panoramica delle commissioni”. Lì troverai anche ulteriori dettagli e le condizioni applicabili.

Funzioni e utilizzo

Le funzioni automatiche sono obbligatorie?

No. L’utilizzo delle funzioni automatiche non è obbligatorio. Puoi anche utilizzare il servizio esclusivamente per l’analisi o per ricevere notifiche (alert). Le funzioni possono essere scelte in base alla tua strategia.

Devo utilizzare tutte le funzioni fin dall’inizio?

No. Si consiglia di utilizzare inizialmente solo le funzioni necessarie e di aggiungere gradualmente ulteriori funzionalità in seguito.

Esempio di utilizzo delle funzioni (a titolo indicativo)

Metodo di utilizzo Contenuto
Solo analisi Verifica e strutturazione dei dati di mercato
Utilizzo delle notifiche Ricezione di alert basati su condizioni definite
Regolazione delle impostazioni Possono essere modificate in qualsiasi momento a seconda della situazione

Rischi

I rischi possono essere completamente eliminati?

No. I rischi non possono essere completamente eliminati. Tuttavia, esaminando le informazioni in modo strutturato e riflettendo in anticipo sulle strategie e sulle impostazioni, diventa più facile reagire con calma e in modo ponderato in diverse situazioni.

Comprensione di base dei rischi

Possono verificarsi movimenti di prezzo

Comprenderli in anticipo

Esaminare la situazione senza fretta

Prendere una decisione calma e ponderata

Sicurezza e account

Valtrevia gestisce gli asset degli utenti?

No. Valtrevia non detiene né gestisce gli asset degli utenti. Gli asset rimangono sempre sul conto della piattaforma di exchange di criptovalute interessata.

Come viene garantita la sicurezza dell’account?

Le misure di sicurezza hanno un’alta priorità. Si raccomanda di attivare l’autenticazione a due fattori (2FA) per prevenire accessi non autorizzati.

Aiuto e supporto

Cosa devo fare se non capisco qualcosa?

Ti preghiamo di consultare prima la guida o le FAQ (Domande frequenti). Se la tua domanda rimane senza risposta, puoi contattarci tramite la pagina di contatto.

Cosa succede se configuro un’impostazione in modo errato?

Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento. Non sei obbligato a mantenere una configurazione e puoi regolarla se necessario.

Pagine consigliate

  • Per principianti: idea generale del servizio e panoramica.
  • Primi passi: utilizzo di base della piattaforma.
  • Fondamenti delle criptovalute: panoramica delle conoscenze fondamentali.
  • Guida per principianti: consigli pratici e raccomandazioni.
Warnung vor Phishing-E-Mails und SMS im Namen von ZivanCore
17. Januar 2025
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Vielen Dank für Ihre Nutzung von ZivanCore.

Aktuell wurden verdächtige E-Mails und SMS festgestellt, die sich als ZivanCore ausgeben und versuchen, Nutzer auf Phishing-Websites umzuleiten, um persönliche Daten zu erlangen.

Wenn Sie eine E-Mail oder SMS erhalten, die Ihnen unbekannt oder verdächtig erscheint, öffnen Sie bitte keine darin enthaltenen Links und geben Sie keine sensiblen Informationen wie Zugangsdaten oder Passwörter auf entsprechenden Websites ein. Löschen Sie solche Nachrichten umgehend.

Falls Sie sich bezüglich der Echtheit unsicher sind, rufen Sie bitte direkt die offizielle Website auf und überprüfen Sie die Informationen nach dem Login im Bereich „Mitteilungen“.

Wichtige Hinweise werden ausschliesslich im Benachrichtigungsbereich nach dem Login veröffentlicht.

Wichtiger Sicherheitshinweis
29. Juli 2024
×

Bitte überprüfen Sie Ihr Passwort und Ihre Transaktions-PIN

In den letzten Jahren wurden bei verschiedenen Internetdiensten wie Online-Banking und Online-Spielen vermehrt Fälle von unbefugten Zugriffen festgestellt. Eine wirksame Maßnahme zum Schutz vor unbefugtem Zugriff ist die Verwendung sicherer und schwer zu erratender Passwörter sowie Transaktions-PINs.

Bitte beachten Sie dabei folgende Punkte:

  • Verwenden Sie keine leicht zu erratenden Zahlen oder Zeichenfolgen
  • Nutzen Sie möglichst viele unterschiedliche Zeichenarten
  • Verwenden Sie keine identischen Passwörter oder PINs wie bei anderen Internetdiensten

Wenn Sie einfache Zahlenfolgen, leicht zu erratende Zeichenfolgen oder identische Passwörter bzw. PINs wie bei anderen Diensten verwenden, bitten wir Sie dringend, Ihr Passwort und Ihre Transaktions-PIN umgehend zu ändern, um unbefugte Transaktionen oder Auszahlungen zu verhindern.