Zivencore

Grundsätze einer kundenorientierten Geschäftsführung

 

Valtrevia hat es sich zur Aufgabe gemacht, Investoren zu unterstützen und zu ihrem Wachstum beizutragen.

Wir sind überzeugt, dass das Vertrauen unserer Kunden den höchsten Wert darstellt. Daher orientieren wir unser Handeln konsequent an den Interessen unserer Kunden und streben danach, qualitativ hochwertige sowie innovative Investmentdienstleistungen bereitzustellen.

Zur Umsetzung dieser Grundsätze geben wir hiermit folgende Erklärung zur kundenorientierten Geschäftsführung ab:

Erklärung zur kundenorientierten Geschäftsführung

Grundsatz 1. Wir streben danach, unseren Kunden die bestmöglichen Dienstleistungen bereitzustellen.

Grundsatz 2. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Finanzprodukte und Dienstleistungen zu wählen, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.

Grundsatz 3. Wir stellen sicher, dass wichtige Informationen zu Finanzprodukten und Dienstleistungen klar und verständlich kommuniziert werden.

Grundsatz 4. Wir informieren transparent und fair über alle Kosten, die unseren Kunden entstehen.

Grundsatz 5. Wir ergreifen geeignete Massnahmen, um Interessenkonflikte konsequent zu vermeiden.

Grundsatz 6. Zur Umsetzung einer kundenorientierten Geschäftsführung fördern wir die Schulung unserer Mitarbeitenden und schaffen geeignete Anreizsysteme.

Teilrevision am 26. Dezember 2025

Warnung vor Phishing-E-Mails und SMS im Namen von ZivanCore
17. Januar 2025
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Vielen Dank für Ihre Nutzung von ZivanCore.

Aktuell wurden verdächtige E-Mails und SMS festgestellt, die sich als ZivanCore ausgeben und versuchen, Nutzer auf Phishing-Websites umzuleiten, um persönliche Daten zu erlangen.

Wenn Sie eine E-Mail oder SMS erhalten, die Ihnen unbekannt oder verdächtig erscheint, öffnen Sie bitte keine darin enthaltenen Links und geben Sie keine sensiblen Informationen wie Zugangsdaten oder Passwörter auf entsprechenden Websites ein. Löschen Sie solche Nachrichten umgehend.

Falls Sie sich bezüglich der Echtheit unsicher sind, rufen Sie bitte direkt die offizielle Website auf und überprüfen Sie die Informationen nach dem Login im Bereich „Mitteilungen“.

Wichtige Hinweise werden ausschliesslich im Benachrichtigungsbereich nach dem Login veröffentlicht.

Wichtiger Sicherheitshinweis
29. Juli 2024
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Bitte überprüfen Sie Ihr Passwort und Ihre Transaktions-PIN

In den letzten Jahren wurden bei verschiedenen Internetdiensten wie Online-Banking und Online-Spielen vermehrt Fälle von unbefugten Zugriffen festgestellt. Eine wirksame Maßnahme zum Schutz vor unbefugtem Zugriff ist die Verwendung sicherer und schwer zu erratender Passwörter sowie Transaktions-PINs.

Bitte beachten Sie dabei folgende Punkte:

  • Verwenden Sie keine leicht zu erratenden Zahlen oder Zeichenfolgen
  • Nutzen Sie möglichst viele unterschiedliche Zeichenarten
  • Verwenden Sie keine identischen Passwörter oder PINs wie bei anderen Internetdiensten

Wenn Sie einfache Zahlenfolgen, leicht zu erratende Zeichenfolgen oder identische Passwörter bzw. PINs wie bei anderen Diensten verwenden, bitten wir Sie dringend, Ihr Passwort und Ihre Transaktions-PIN umgehend zu ändern, um unbefugte Transaktionen oder Auszahlungen zu verhindern.